Manager Beleid, Kwaliteit en Veiligheid
Nunspeet
29-07-2026
Wil jij verschil maken voor mensen met niet-aangeboren hersenletsel? Als Manager Beleid, Kwaliteit en Veiligheid (BKV) speel je een cruciale rol in het professionaliseren van de beleidsontwikkeling, borging en compliance van InteraktContour. In een sterk veranderende zorgwereld verbind jij de strategische ambities met de operationele uitvoering.
Organisatie
InteraktContour is een toonaangevende zorgorganisatie die zich richt op mensen die leven met de gevolgen van hersenletsel dat is ontstaan door bijvoorbeeld een beroerte, ongeluk, tumor of ziekte. Hersenletsel verandert een leven ingrijpend. Vanuit de overtuiging dat er altijd iets mogelijk is, bieden ze mensen met hersenletsel en hun naasten gespecialiseerde behandeling, begeleiding, wonen en zorg. Altijd met aandacht voor wat iemand wél kan, wil en nodig heeft. Met ruim 1.600 medewerkers bieden ze zorg aan ongeveer 4.500 cliënten in de regio's Utrecht, Flevoland, Gelderland en Overijssel.
Met ruim zestig jaar ervaring behoort InteraktContour tot de gespecialiseerde organisaties voor hersenletsel in Nederland. InteraktContour zet haar expertise in, ontwikkelt nieuwe kennis en deelt die actief met professionals, organisaties en samenwerkingspartners.
Om ook in de toekomst toonaangevend te blijven, bevindt InteraktContour zich in een krachtige strategische transformatie. Met de koers 2024-2028 bouwen ze gerichter dan ooit aan een wendbare, strategisch sterke en marktgerichte organisatie. De invoering van een vernieuwde regiomanagement- en serviceorganisatie per 1 januari 2027 vormt hierin de kern. Deze kanteling vraagt om scherpe governance, heldere besluitvorming en professionele processturing om de cliënt- en medewerker-reizen optimaal in te richten.
Functie
De rol van Manager BKV is een nieuwe, ondersteunende managementfunctie binnen de staf. Het is geen traditionele directeursrol, maar een positie met een sterke focus op procedurele leiding, positionering en facilitering. Je maakt onderdeel uit van het Management Team (MT) en het Strategisch Leiderschapsteam. In deze rol trek je op collegiale basis nauw en verbindend op met de Raad van Bestuur, de overige leden van het Management Team en de bestuurssecretaris. Waar de bestuurssecretaris optreedt als ‘trusted advisor’ en zorgt voor regievoering en uitvoering van governance- en besluitvormingsprocessen conform besturingsfilosofie van het bestuur, vorm jij een complementaire partner door je te richten op de overkoepelende procesbewaking en de kwaliteitscyclus. Een soepele afstemming en goede samenwerking tussen jullie is dan ook belangrijk voor een stevige besturing van de organisatie.
In deze rol geef je leiding aan 8 tot 10 FTE, waaronder de beleids- en kwaliteitsadviseurs, klachtenfunctionarissen, incidentencoördinator en de jurist. Daarnaast bewaak je de processen van onafhankelijke toezichthoudende functies zoals de CISO, de functionaris gegevensbescherming en de privacy officer. Je geeft deze hoogopgeleide professionals de ruimte om te excelleren, maar stuurt scherp op de inhoud. Je ziet toe op inhoudelijk sterke documentatie, gedegen beleidsadviezen en een doeltreffende kwaliteitssturing. Tegelijkertijd faciliteer en bewaak je het proces via de PDCA-cyclus. Zo fungeer je als krachtige schakel richting bestuur en directie en zorg je voor een heldere positionering van de afdeling BKV binnen de gehele organisatie. Een belangrijke opgave is het realiseren van een professionaliseringsslag: je doorbreekt de huidige focus van het werken voor specifieke zorgsoorten, creëert een gedeeld verantwoordelijkheidsgevoel en helpt het team BKV in positie te komen als een sterk team van onafhankelijke adviseurs.
Wat ga je doen?
- Strategisch Leiderschap: Je neemt deel aan het strategisch en tactisch overleg met directie en de bestuurssecretaris, en adviseert proactief over kwaliteitsbeleid en organisatieontwikkeling.
- Beleidstriage en Impactanalyse: Je ontwikkelt processen voor proactieve beleidsvoorbereiding; je beslist aan de voorkant (triage) of nieuw beleid nodig is, of dat aanpassing van bestaand beleid volstaat.
- Kwaliteit en Borging: Je bent eindverantwoordelijk voor de ontwikkeling en implementatie van een samenhangend beleidskader en kwaliteitsmanagementsysteem. Je brengt versnippering terug en zorgt voor een uitstekende borging van documenten, archivering en procedures.
- Veiligheid, Privacy en Compliance: Je draagt de eindverantwoordelijkheid voor alle privacy- en juridische vraagstukken en waarborgt de naleving van wettelijke kaders zoals de AVG en NEN 7510 (informatiebeveiliging/CISO). Daarnaast werk je samen met de incidentcoördinator rondom incidentenmanagement.
- Dienend Leiderschap: Je begeleidt autonome professionals met een focus op duidelijke kaders en talentontwikkeling, en bevordert de cross-functionele samenwerking.
- Stakeholdermanagement: Je onderhoudt contact met interne stakeholders (MT, Raad van Bestuur, programmamanagement) en externe partners.
Wie wij zoeken
Wij zoeken een stevige, verbindende persoonlijkheid met een flinke dosis "warme zakelijkheid": een optimale combinatie van mensgerichtheid en professionele zakelijkheid. Je voelt je thuis in een organisatie die volop in beweging is.
- Je bent een uitgesproken teamplayer organisatiesensitief; je verkiest samenwerking boven individueel optreden.
- Je beschikt over een academische achtergrond bijvoorbeeld in bestuurskunde of gezondheidszorgmanagement.
- Je hebt ruime ervaring met het aansturen van teams (vergelijkbaar met 8-10 FTE), bij voorkeur in de zorg, onderwijs, overheid/inspectie en/of openbare nutsbedrijven.
- Je bent een procesmatige denker met sterke affiniteit voor procesoptimalisatie en borging.
- Je bezit diepgaande kennis van kwaliteitszorg, wet- en regelgeving, privacy, governance en informatiebeveiliging.
- Je volgt actuele trends en ontwikkelingen in en rondom de zorg en weet deze te vertalen in de juiste richting.
Daarnaast kun je bijzonder snel denken en schakelen in een veranderende omgeving en bouw je makkelijk een goede werkrelatie op met de bestuurssecretaris en de rest van het MT.
Ons aanbod voor de beste kandidaat
InteraktContour biedt een uitdagende positie in een organisatie die volop in beweging is. Je primaire standplaats is het bestuursbureau in Nunspeet, met ruimte voor gedeeltelijk digitaal werken in overleg.
- Een fulltime aanstelling met een 36-urige werkweek volgens de cao Gehandicaptenzorg (FWG 70);
- Per 1 november 2026 vindt een salarisverhoging van 2% plaats, conform de cao Gehandicaptenzorg;
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,33%;
- Een dynamische werkomgeving waarin experimenteren en leren worden aangemoedigd;
- 144 vakantie-uren en 57 uur balansverlof per jaar (bij 36 uur);
- Uitstekende pensioenregeling bij PFZW;
- Mooie secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder: fietsplan, korting op fitnessabonnement, gratis personal coaching via Resilians, korting op culturele uitjes (CultuurWerkt!), kortingen op verzekeringen bij Centraal Beheer, ruimte voor persoonlijke en professionele groei, inclusief opleidingen op kosten van InteraktContour.
Reactie & informatie
VOOR is gevraagd om de exclusieve werving en voorselectie voor deze opdracht uit te voeren. Roger Vroemen is hiervoor verantwoordelijk. Wanneer je geïnteresseerd bent in deze functie, ontvangen wij graag zo snel mogelijk een korte motivatie en een actueel cv via dit reactieformulier. Wij vragen je in je motivatie in het bijzonder te onderbouwen hoe jouw ervaring aansluit op governance, kwaliteitsbeleid en compliance.
Voordat we kandidaten uitnodigen voor een persoonlijk voorselectiegesprek, maken we graag eerst kennis via videobellen. Er is dan voldoende gelegenheid om jouw eventuele vragen te stellen.
Gesprekken bij InteraktContour zullen midden september 2026 plaatsvinden. Een referentenonderzoek maakt onderdeel uit van de procedure. Als voorwaarde voor indiensttreding moet je een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) kunnen overleggen.