Senior Accountmanager

Rijswijk

23-12-2019

Organisatie

Niet iedere jongere staat even stevig in zijn schoenen. Het is soms knap lastig om problemen zelfstandig op te lossen. De medewerkers van Jeugdformaat begeleiden en ondersteunen gezinnen en jongeren die er op eigen kracht niet uitkomen. Jeugdformaat heeft als doel om de kansen en mogelijkheden van kinderen en hun gezinnen te vergroten. 

Jeugdformaat bestaat bijna 17 jaar en levert jaarlijks jeugd- en opvoedhulp op maat aan 10.000 jongeren en hun ouders met meer dan 1000 gepassioneerde professionals, vrijwilligers en pleeggezinnen. Met zo’n 35 gezinshuizen en 25 kleinschalige voorzieningen in de regio Haaglanden. Ambulante gezinsondersteuning, logeerhuizen, daghulp, pleegzorg en gespecialiseerde begeleiding op school. Jeugdformaat heeft een uitstekende reputatie.

De maatschappelijke context van jeugdhulp is al jaren sterk in beweging. De financiering is in 2015 verschoven van het Rijk (subsidies) naar de gemeenten (aanbestedingen). De complexiteit en diversiteit van hulpvragen neemt toe. En er is een verschuiving van productgerichte naar resultaatgerichte financiering. Dit alles vraagt om volwaardige, toegankelijke en wendbare marktpartijen in de jeugdhulpverlening. 

Wij zijn op zoek naar een ervaren, ondernemende en verbindende senior accountmanager die zorgverkoop binnen Jeugdformaat verder helpt te professionaliseren. 

Functie

Hulp verlenen zit in de genen van Jeugdformaat. Accountmanagement is altijd een (bij)rol geweest, verspreid over verschillende leidinggevenden in de organisatie. De markt vraagt om meer focus en samenwerking en een integraal aanspreekpunt. Daarnaast zien we dat we samen met gemeenten en onze partners op zoek moeten naar nieuwe samenwerkingsvormen om de jeugdzorg betaalbaar te houden. Jeugdformaat wil met jongeren, ouders, verwijzers, ketenpartners en gemeenten nieuwe oplossingen ontwikkelen die een bijdrage leveren aan publieke en maatschappelijke ontwikkelingen. 

De  accountmanager is een nieuwe functie binnen Jeugdformaat. De  accountmanager wordt de spin in het web voor wat betreft het vertalen van de behoeften van gemeenten naar oplossingen die waarde toevoegen voor de cliënten en de regio. Hij/zij zal een duurzame basis moeten leggen voor accountmanagement binnen Jeugdformaat en op deze manier een belangrijke bijdrage gaan leveren aan de doorontwikkeling van de organisatie. In deze rol werk je nauw samen met de contractmanager, bestuurder, directie en manager marketing en business development.

• Je neemt de regie, betrekt de interne organisatie en houdt overzicht.
• Je bent gesprekspartner op operationeel, tactisch en strategisch niveau.
• Je bouwt mee aan een marktstrategie om de juiste oplossingen, samenwerkingsverbanden en partners voor resultaatgerichte financiering te vinden.
• Je optimaliseert en kanaliseert de vraag van verwijzende organisaties.
• Je bouwt een stevig netwerk op binnen de gemeenten en samenwerkingspartners.
• Je bent een belangrijke samenwerkingspartner voor onze leidinggevenden. 
• Je signaleert trends en ontwikkelingen en kan die vertalen naar innovatieve oplossingen die waarde toevoegen om jeugdhulp te verbeteren of goedkoper te maken.

Wie wij zoeken

• WO werk- en/of denkniveau.
• Ruime werkervaring als accountmanager en competenties om strategisch accountmanagement binnen Jeugdformaat vorm te geven.
• Ervaring met gemeentelijke klantrelaties en bestuurlijke processen
• Als vertegenwoordiger van de organisatie beschik je over politiek-bestuurlijke sensitiviteit.
• Kennis van relatiebeheer en aanbestedingsprocessen.
• Uitstekende presentatievaardigheden, enthousiaste verbinder en sterke netwerker.
• Commercieel sensitief (oog voor kansen en bedreigingen).
• Creatief en oplossingsgericht.
• Samenwerken, flexibel zijn en voortdurend verbinding zoeken.
• Overtuigingskracht en doorzettingsvermogen.
• Initiatiefrijk en neemt verantwoordelijkheid. 

Ons aanbod voor de beste kandidaat

Je krijgt de mogelijkheid om samen met bestuur, directie en management het accountmanagement bij Jeugdformaat vorm te geven. DIt is een fantastische uitdaging in een veranderende organisatie, met ruimte voor een goede werk- en privébalans. Je standplaats is Rijswijk. Het betreft een fulltime dienstverband (36 uur per week) met een salaris passend bij het niveau van de functie.

Reactie & informatie

VOOR is gevraagd om de werving en voorselectie voor deze functie uit te voeren. David Zeman is hiervoor verantwoordelijk. Herken jij je in het profiel en beschik je over de juiste kennis en ervaring, dan gaan wij graag met jou in gesprek en ontvangen wij hiervoor je motivatie en een actueel CV via het reactieformulier onder de vacaturetekst op onze website. 

Voordat we je uitnodigen voor een uitgebreid persoonlijk gesprek maken wij graag eerst kort kennis via Skype. De VOORselectie gesprekken vinden plaats in januari. Sollicitatiegesprekken bij Jeugdformaat in Rijswijk zijn gepland op 10 februari 2020. Een referentenonderzoek maakt onderdeel uit van de procedure, een assessment is optioneel.