Wij zijn voor.

Locatiemanager Villa MaJa, met oog voor kwaliteit en service

Management

31 Juli 2016

ORGANISATIE
Zorggroep De Laren is een ambitieuze particuliere ouderenzorgorganisatie, die de bewoners van haar Villa’s en de eventuele kinderen/familieleden geheel ontzorgt door het aanbieden van excellente service en waar nodig professionele zorg. In ruim opgezette stijlvolle appartementen kan de levensstijl ‘zoals thuis’ voortgezet worden. Zorggroep De Laren biedt een volledig behoud van autonomie, privacy en eigenwaarde. De kleinschalige opzet van de Villa’s zorgt voor persoonlijke service en zorg op maat, tot en met de laatste fase van het leven. Bewoners hebben regie over hun eigen leven en hun eigen appartement. Indien nodig is er 24 uur, HKZ gecertificeerde, (verpleeghuis)zorg aanwezig en echtparen kunnen samen blijven wonen. Ook als bij een van de partners de zorgvraag toeneemt.

Zorggroep De Laren wordt aangestuurd door een directeur. Elke Villa heeft een eigen, integraal verantwoordelijke locatiemanager. Het MT van Zorggroep De Laren bestaat uit de directeur, de locatiemanagers, een medewerker marketing, een manager zorg en een kwaliteitsbeleidsmedewerker. Administratieve en financiële zaken zijn grotendeels uitbesteed aan een externe backoffice organisatie in Leeuwarden. Amvest, Vastgoedontwikkeling & Investment Management is 100% eigenaar van Zorggroep De Laren.

VILLA MAJA
Villa MaJa is in 2008 geopend als eerste Villa van Zorggroep De Laren. In de beginjaren gestart als woonvoorziening voor ouderen. Na de eerste 8 jaren van pionieren is de Villa op diverse terreinen toe aan onderhoud. Sinds begin 2016 wordt de Villa aangestuurd door een interim Locatiemanager. Hij ondersteunt de Villa bij de nieuwe fase van organisatie en consolidatie. We zijn op zoek naar een vaste Locatiemanager om eind 2016 het stokje over te nemen.

Villa MaJa is gelegen aan het prachtige park van Rhoon en ligt op 500 meter van het gezellige winkelcentrum. Rhoon ligt onder de rook van Rotterdam en heeft alle kenmerken van een echt dorp, inclusief gratis parkeren. Veel bewoners van Villa MaJa of hun familie komen uit (de buurt van) Rhoon.

Villa MaJa bestaat uit 17 appartementen. De huurprijs van de appartementen ligt rond de €4.000 per maand. Dit is een ‘all inclusive’ prijs waarin alles meegenomen is om van te leven. Zoals de kosten voor schoonmaak, 3 maaltijden per dag, activiteitenbegeleiding, verzekeringen en abonnementen. Als bewoners zorg nodig hebben wordt hiervoor een indicatie en PGB aangevraagd. Hierin worden de bewoners volledig ontzorgd.

Momenteel zijn 2 van de 17 appartementen bewoond door een echtpaar en de overige appartementen door alleenstaande ouderen op hoge leeftijd. De Locatiemanager is verantwoordelijk voor een optimale bezetting van de Villa en onderhoudt hiervoor contacten met verwijzers en belangstellenden. De meeste bewoners maken gebruik van zorg. Variërend van lichte begeleiding tot zwaardere ZZP’s en terminale zorg. Villa MaJa is gestart als woonvoorziening voor ouderen zonder zorg en beschikt daarom over minder(grote) gemeenschappelijke ruimten. De Villa is daardoor extra kleinschalig en huiselijk.
Ruim de helft van de medewerkers is vanaf de opening werkzaam in de Villa. Door bewoners en familieleden wordt de betrokken en vaste kern van medewerkers erg gewaardeerd en dit vergroot de saamhorigheid.

Door veel wisseling in Locatiemanagement wordt de Villa sinds begin 2016 aangestuurd door een interim Locatiemanager. Het personeelsbestand van de Villa bestaat uit 35 tot 40 medewerkers verdeeld over 4 disciplines. Het zorgteam bestaat uit 15 medewerkers waarvan de meesten op nivo 2 en 3 en een enkele medewerker op nivo 4. Daarnaast functioneert een team van activiteitenbegeleiders en vrijwilligers, een huishoudelijk team en een horecateam met een eigen kok. Het zijn zeer gemotiveerde teams.

FUNCTIE
De locatiemanager van Villa MaJa is integraal verantwoordelijk voor aansturing van de Villa. De locatiemanager geeft direct leiding aan de medewerkers en rapporteert aan de directeur van Zorggroep De Laren. Je kunt de Villa zien als een hotel met vaste gasten die veelal zorgbehoevend en op hoge leeftijd zijn.

In 2013 (5 jaar na de opening) is de Locatiemanager van het ‘eerste uur’ vertrokken. Daarna heeft er veel wisseling van Locatiemanagers plaatsgevonden. De rode draad in de reden voor vertrek is dat de functie van Locatiemanager veelzijdig is en grote (stijl)flexibiliteit vraagt. Van operationele regelzaken tot integrale (financiële en zorginhoudelijke) eindverantwoordelijkheid en van creatieve zorgondernemer en relatiebeheerder tot gesprekken over levensvraagstukken. Dit vraagt veel van een Locatiemanager en wordt vaak onderschat. Ook moet je in staat zijn de belangen van de Villa goed te vertegenwoordigen richting directie en backoffice van De Zorggroep.

De interim Locatiemanager werkt aan verbetering op verschillende terreinen (toegankelijkheid, professionaliteit, financiële administratie, onderhoud, etc.). De opdracht voor de nieuwe Locatiemanager is de ingezette acties voort te zetten en te borgen.

De belangrijkste focusgebieden voor de functie zijn:

• Verder bouwen aan het meer gestructureerd werken en verbeteren van de algehele service aan bewoners
• Het ondersteunen van medewerkers bij de verdere professionalisering van de zorg en dienstverlening zoals meer proactief, methodisch en planmatig werken
• Het weer oppakken van functioneringsgesprekken met de medewerkers met aandacht voor o.a opleidingsvraagstukken
• Continue aandacht voor een optimale bezetting van de appartementen door het onderhouden van relaties met verwijzers, zoals huisartsen en ziekenhuizen in de omgeving
• Bij aanmeldingen van nieuwe potentiële bewoners bezoek je hen thuis en leid je hen rond in de Villa
• Het binnen de begroting afstemmen van de personele bezetting op de geïndiceerde zorg van de bewoners. Je bent creatief en weet met weinig financiële middelen mooie dingen te realiseren. Bijvoorbeeld door meer vrijwilligers uit het dorp te betrekken bij de Villa
• Je onderhoudt contact en stemt af met de backoffice en ontzorgt bewoners op het gebied van administratieve en financiële vraagstukken
• De locatiemanager geeft bewoners oprechte aandacht en brengt graag tijd met hen door om te begrijpen hoe mensen in het leven staan en hoe Villa MaJa hier op alle fronten een zinvolle invulling en betekenis aan kan geven.

WIE WIJ ZOEKEN VOOR ZORGGROEP DE LAREN
Het betreft een uitdagende en veelzijdige functie op het snijvlak van zorg en hospitality. Je bent het gezicht van de Villa. Zowel intern als extern. De locatiemanager die wij zoeken is een veelzijdig en stabiel persoon. Je brengt rust en duidelijkheid en schakelt moeiteloos tussen de diverse rollen: van strategisch naar operationeel, van chef-kok naar verpleegkundige, van bewoner naar verwijzer en van de stip op de horizon naar de realiteit van alle dag, van het aansturen en coachen van de medewerkers naar liefdevolle aandacht voor een individuele bewoner.

Je gaat niet het wiel opnieuw uitvinden maar bouwt voort op de ingezette lijn door de interim Locatiemanager. De locatiemanager geeft bewoners, familie en verwijzers/huisartsen het vertrouwen dat bewoners in Villa Maja in goede en professionele handen zijn. Je bent representatief, hebt gevoel voor kwaliteit in de volle breedte en haalt het beste uit je medewerkers en inspireert hen om gezamenlijk een topprestatie te leveren.

Je bent een rustige en stabiele persoonlijkheid. Je weet mensen aan je te binden en je houdt overzicht. Je hebt oog voor een goede sfeer in het team. Je beschikt over HBO+/academisch werk- en denkniveau. Je hebt ruime ervaring als leidinggevende in de (ouderen)zorg, met integrale (financiële) verantwoordelijkheid en het leidinggeven aan divers samengestelde teams. Je hebt gevoel voor service en kwaliteit en hebt oog voor detail. Je beschikt over verschillende managementstijlen. Van coachend en dienend leiderschap tot operationele directieve aansturing. Je bent liever zichtbaar op de werkvloer dan dat je in je kantoor achter je laptop zit. Je bent redelijk pragmatisch en begrijpt de Rotterdamse mentaliteit (niet lullen maar poetsen). Naast ervaring met (ouderen)zorg heb je ook affiniteit met hospitality en alle andere facetten van de Villa.

Je bouwt graag samen met het team verder aan een mooie en stabiele Villa. Je bent woonachtig op max 30 tot 45 minuten reistijd van Villa MaJa. Bij calamiteiten ben je flexibel en stressbestendig en ben je bereid buiten jouw werktijden ook naar de Villa te komen.

ONS AANBOD VOOR DE BESTE KANDIDAAT
Een uitdagende functie als Locatiemanager voor verdere consolidatie van de ingezette veranderingen bij een organisatie in de ‘eredivisie’ van de ouderenzorg. Het gaat om een functie voor 32 uur/week. Er wordt gestart met een jaarcontract, inschaling FWG 60 CAO VVT.

INFORMATIE & PROCEDURE
VOOR is gevraagd om de werving en voorselectie voor deze functie uit te voeren. Marieke Sprietsma en Jan Willem ten Hage zijn hiervoor verantwoordelijk. Voordat we kandidaten uitnodigen voor een live selectiegesprek met VOOR, maken wij met de kandidaten die op CV het beste aansluiten, graag eerst kennis via Skype. De gesprekken met de advies- en selectiecommissie bij Zorggroep De Laren vinden plaats eind september 2016. Een Assessment Center maakt onderdeel uit van de procedure.

Wanneer je geïnteresseerd bent in deze functie, ontvangen wij graag een korte motivatiebrief en actueel CV gericht aan Marieke Sprietsma, via onderstaande link. Vermeld in je CV ook je Skype adres.
http://voor.nl/vacatures/238/locatiemanager-villa-maja-met-oog-voor-kwaliteit-en-service

Opdrachtnummer

A02524.2