Wij zijn voor.

Directeur Bedrijfsprocessen

14 September 2015

Florence
Directeur Bedrijfsprocessen
Stevige persoonlijkheid, implementatiekracht en ICT kennis

Organisatie
Florence biedt vele vormen van zorg en advies. Bij de klant thuis, in woonzorgcentra, in expertisecentra en op het consultatiebureau. Altijd dichtbij en voor alle inwoners van Den Haag, Leidschendam-Voorburg, Rijswijk, Voorschoten, Wassenaar en Delft. Florence is een toonaangevende en dynamische organisatie met een enthousiaste en jonge uitstraling waar de cliënten en medewerkers centraal staan. Bij Florence werken ruim 5000 medewerkers en 1700 vrijwilligers om een bijdrage te leveren aan de regie, zelfredzaamheid en kwaliteit van leven van haar cliënten. Na een interim-periode zijn wij nu op zoek naar een nieuwe Directeur Bedrijfsprocessen. Florence werkt vanuit een franchisemodel waarbij de 15 managers van die voor de labels van Florence werken (Thuis, Expertise, Jong en Allure) en van de zusterbedrijven de franchisenemers zijn. De Directeur Bedrijfsprocessen heeft een rol in het bewaken van de afgesproken kaders vanuit de franchisegever op haar/zijn terrein. Bij het franchise model van Florence past een platte organisatiestructuur. De teams rapporteren rechtstreeks aan de managers en de directeuren. De managers en directeuren rapporteren rechtstreeks aan de 2 hoofdige Raad van Bestuur. De directeur Bedrijfsprocessen is een van de procesdirecteuren en werkt nauw samen met de collega procesdirecteuren, de Directeur Medewerkersprocessen en de Directeur Clientprocessen.

Functie
De Directeur Bedrijfsprocessen is (mede) verantwoordelijk voor een optimale bedrijfsvoering binnen Florence in zijn algemeenheid en de eigen processen in het bijzonder. De Directeur Bedrijfsprocessen faciliteert bij de optimalisatie van cliënt- en medewerkersprocessen en faciliteert de RvB en de managers door het aanleveren van strategische stuurinformatie en door het gevraagd en ongevraagd uitbrengen van (strategisch) advies vanuit deskundigheid (bedrijfsvoering/bedrijfsprocessen en vooral vanuit Informatisering & Automatisering). Belangrijk aandachtsgebied is het realiseren van een kanteling van functioneel naar procesgericht werken. Daarnaast ligt er een omvangrijke opdracht om binnen Informatisering & Automatisering (I&A) veranderingen door te gaan voeren op zowel het ontwerp, de infrastructuur en het applicatielandschap met als doel het gebruiksgemak te verhogen en kosten en complexiteit te reduceren. Zeer recent is het I&A plan in concept opgeleverd. Dit zal op korte termijn uitgevoerd worden. Het zwaartepunt van de functie zal op I&A liggen. Andere aandachtsgebieden zijn de financiële administratie en advies, facilitaire zaken en inkoop.

Wat wij zoeken
Voor deze uitdagende functie zoeken wij een stevige persoonlijkheid met implementatiekracht. Je bent bewezen succesvol in het optimaliseren van processen en het doorvoeren van veranderingen. Je bent deskundig op het gebied van I&A Je kan vanuit expertise overtuigen en schakelt soepel tussen strategie en operationalisering. Je bent een verbindende en sensitieve manager die stuurt op regie, eigenaarschap en resultaatgericht en pro-actief handelen. Je bent daadkrachtig, jaagt aan en hakt waar nodig knopen door. Je zorgt er voor dat projecten goed afgemaakt en geborgd worden. Je stelt prioriteiten, houdt overzicht en focus en bent koersvast. Je hebt meerdere jaren ervaring in het aansturen en professionaliseren van een omvangrijke backoffice (waarin I&A een belangrijk onderdeel is) en met het managen van complexe veranderprocessen binnen een grote organisatie. Je werk- en denkniveau is academisch en je bent communicatief zeer vaardig (zowel mondeling als schriftelijk).

Ons aanbod VOOR de beste kandidaat
Een uitdagende en dynamische fulltime functie in een vooruitstrevende organisatie met bevlogen mensen die elke dag het verschil willen maken voor de cliënten en medewerkers. Een functie waar veel werk te verzetten is en waar hele mooie resultaten te boeken zijn. De inschaling is FWG 75.

Informatie
Wanneer je geïnteresseerd bent in deze functie kun je reageren via onderstaand reactieformulier. De sluitingstermijn voor deze vacature is 16 oktober. Voor vragen kan je contact opnemen met Jan Willem ten Hagen (janwillem@voor.nl).

Opdrachtnummer

A00801.2